Juega solo a partir de los 18 años: los límites de depósito, pérdida y sesión, la autoexclusión temporal y el cierre permanente están en tu cuenta.
Cuando quieras comprobar de un vistazo qué protección tienes disponible, esta tabla lo resume.
Mientras revisas tu cuenta, aquí ves qué hace cada herramienta y en qué momento conviene activarla.
En cuanto tengas claro qué quieres limitar, estos cuatro pasos dejan el ajuste listo en tu cuenta.
Edad comprobada antes de retirar. Al registrarse, cada persona declara tener al menos 18 años y la identidad se comprueba con DNI, NIE y comprobante de domicilio. Esos documentos se revisan antes del primer retiro, así que la cuenta no llega a operar sin esa verificación.
Un filtro que cierra la puerta. En el ordenador o el móvil de casa puedes instalar un programa de control parental que bloquee las páginas de apuestas y casino. Con el filtro activo, el menor ni siquiera encuentra el acceso, juegue quien juegue en ese dispositivo.
Llama tú también si hace falta. Escuchar sin reproches abre más que una discusión: describe lo que ves y deja que la otra persona hable. La Línea de ayuda de FEJAR, en el 900 200 225, orienta también a familiares y amigos sobre exclusión y terapia.
Necesito unos días de calma. Desde un primer momento puedes pedir un descanso de horas o de días dentro de tu propia cuenta. Se activa en los ajustes y, mientras dura, no podrás depositar ni jugar; al terminar, el acceso vuelve solo.
De un descanso a un cierre largo. Al cerrar el acceso por autoexclusión la cuenta queda bloqueada durante un periodo largo y no se puede deshacer antes de tiempo. La solicitas desde tu cuenta y, mientras esté activa, no hay depósitos ni partidas posibles.
Antes de inscribirte, después del alta. Existe además el RGIAJ, el registro que gestiona la DGOJ: sin fecha de fin, y la baja se puede pedir a partir de los 6 meses desde el alta. Se solicita en la sede electrónica, con la app DNIe o en las oficinas y consulados indicados. ordenacionjuego.es
Después de leerlo sabrás a qué servicio acudir, sin coste y sin tener que dar tu nombre.
Cuanto antes reconozcas estas señales, menos margen tendrá el hábito para crecer. Un límite fijado antes de jugar o una pausa en la cuenta son el primer paso, y no hace falta esperar a tocar fondo.
Repasa esta lista con calma y pregúntate cuántas reconoces hoy.
Resolvemos lo que más se pregunta quien ya tiene los topes delante, con la misma calma de siempre.
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